Política de Cookies

Na CleoLyne, valorizamos a privacidade dos nossos utilizadores e comprometemo-nos a proporcionar uma experiência de navegação segura, clara e personalizada. Esta Política de Cookies tem como objetivo explicar o que são cookies, como os utilizamos e como podemos gerenciar ou desativar esses arquivos através do nosso site.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que ficam salvos no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) sempre que você visita um site. Estes arquivos são fundamentais para garantir o bom funcionamento das páginas e melhorar sua experiência de navegação , permitindo lembrar ações e opções — como o idioma escolhido, os artigos incluídos no carrinho ou os dados de login.

Tipos de cookies:

  • Cookies de sessão (temporários): São excluídos automaticamente quando o navegador fecha.

  • Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo por um período definido ou até serem desligados manualmente.

Os cookies também nos ajudam a analisar o desempenho do site e a apresentar publicidade relevante ao seu perfil.

2. Tipos de cookies que utilizamos

a) Cookies Essenciais
Indispensáveis para o funcionamento básico da nossa loja online. Inclui, por exemplo, os cookies relacionados com o processo de compra ou a gestão da conta do utilizador. No nosso site, você pode escolher entre “Aceitar Todos” ou “Apenas Cookies Necessários”, sendo estes últimos ativados por padrão.

b) Cookies de Desempenho
Permitem-nos saber como os visitantes utilizam o site (ex.: páginas mais visitadas, mensagens de erro). Estes dados são usados apenas para melhorar continuamente a experiência do usuário.

c) Cookies de Funcionalidade
Ajudam a lembrar as suas escolhas, como o idioma preferido ou os dados de login, tornando a navegação mais fluida e personalizada.

d) Cookies de Marketing
Utilizados para apresentar anúncios personalizados com base em seus interesses e histórico de navegação. Também evitamos a reprodução de anúncios irrelevantes.

e) Cookies de Terceiros
Colaboramos com parceiros externos que utilizam cookies para inserir dados, sempre de forma segura e controlada. Exemplos:

  • Google Analytics: Para análise estatística do uso do site.

  • Redes Sociais: Para integração com plataformas como Instagram e Facebook.

Os dados coletados por terceiros estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.

3. Como Gerir ou Desativar Cookies

O nosso banner de cookies permite que você escolha entre aceitar todos os cookies ou ativar apenas os benefícios necessários. Você também pode alterar essa decisão a qualquer momento nas definições do seu navegador, onde normalmente é possível:

  • Aceitar ou bloquear todos os cookies;

  • Eliminar cookies existentes;

  • Ser notificado antes de que os cookies sejam armazenados.

Guias úteis para configuração de cookies nos principais navegadores:

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Microsoft Edge

  • Safári

Nota: Desativar certos cookies pode variar dependendo da funcionalidade da loja e da sua experiência de compra .

4. Por que utilizamos cookies?

Na CleoLyne, os cookies são usados para:

  • Melhorar a experiência de compra online;

  • Guardar preferências e facilitar o uso do site;

  • Garantir segurança durante a navegação;

  • Exibir anúncios e recomendações relevantes;

  • Analisar dados para melhorar continuamente nossos serviços .

5. Atualizações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário, de forma a refletir mudanças legais ou melhorias em nossos serviços. Se forem feitas alterações significativas, notificá-lo-emos em nosso site ou por e-mail.

Recomendamos que revise esta política periodicamente para se manter informado.

6. Contatos

Caso tenha dúvidas ou queira saber mais sobre esta Política de Cookies, entre em contato connosco :

  • Instagram: @cleolyne

  • Whatsapp: +351 910 256 025

Agradecemos a sua confiança na Cleolyne. A sua privacidade e segurança são a nossa prioridade.

Boa navegação e boas compras!